1. Dịch Vụ Tài Khoản là một trong các Dịch Vụ, bao gồm nhưng không giới hạn tính năng tạo tài khoản trên hệ sinh thái của OM do chúng tôi cung cấp, cho phép khách hàng đăng nhập và sử dụng các tiện ích, tính năng trên các Kênh Tương Tác.
   Account Service is one of the Services, including but not limited to the feature of creating an account on the OM ecosystem provided by us, allowing customers to log in and use the utilities and features on the Interactive Channels.
2. Mọi Thông Tin Người Dùng phát sinh từ và/hoặc liên quan đến Dịch Vụ sẽ được OM và các ES (với tư cách các bên đồng kiểm soát) cùng Xử Lý và bảo đảm an toàn theo quy định tại Chính Sách Bảo Mật này. Trong trường hợp Công Ty chấm dứt quan hệ hợp tác cung cấp Dịch Vụ, chấp thuận của Người Dùng đã được các bên thu thập theo Chính Sách Bảo Mật này đối với Thông Tin Người Dùng đã thu thập trước thời điểm chấm dứt vẫn giữ nguyên hiệu lực độc lập đối với từng Bên.
   All the User Information arising out of and/or in connection with the Services will be jointly Processed and secured by the Company (acting as joint controllers) in accordance with this Privacy Policy. In the event that the Company terminates their partnership to provide the Services, the User's consent obtained by the parties with regard to the User Information collected prior to the termination date pursuant to this Privacy Policy shall remain in effect independently for each Party.
3. Việc Công Ty Xử Lý và bảo đảm an toàn Thông Tin Người Dùng với tư cách các bên đồng kiểm soát trong từng trường hợp như quy định ở trên có nghĩa là Công Tysẽ cùng quyết định về mục đích và các biện pháp Xử Lý và đảm bảo an toàn Thông Tin Người Dùng phát sinh trong mỗi trường hợp đó theo quy định của Chính Sách Bảo Mật này.
   That the Company Processes and secures the User Information as joint controllers in each case as set forth above means that the Company will jointly decide on the purpose and measures for Processing and securing the User Information arising in each such case in accordance with this Privacy Policy.

(a) Thông tin của Người Dùng được chúng tôi thu thập/Information of User we collect

(b) Cách thức chúng tôi lưu trữ và bảo vệ Thông Tin Người Dùng/How we store and protect User Information

(c) Cách thức chúng tôi sử dụng Thông Tin Người Dùng/How we use User Information

(d) Cách thức chúng tôi chia sẻ Thông Tin Người Dùng /How we share User Information

(e) Truy cập và lựa chọn/Access and Choice

(f) Thông tin liên lạc, thông báo và sửa đổi/Contacts, Notices, and Revisions

(g) Một số thông tin bổ sung cho châu Âu/Additional Information for the EU

1. Trong các trường hợp, bao gồm: (i) để thực hiện công việc và hoàn tất thủ tục theo Hợp Đồng Lao Động và các Quy Định Nội Bộ; (ii) tương tác với các CBNV khác trong Công Ty; (iii) sử dụng chức năng sinh trắc học để nhận diện cá nhân, xác thực giao dịch.
   In the following cases, the information includes those used: (i) to perform the work and complete the procedures according to the Labor Contract and Internal Regulations; (ii) interact with other Staff in the Company; (iii) to use biometric functions to identify individuals and authenticate transactions.
2. Người Dùng có trách nhiệm đảm bảo những thông tin Người Dùng cung cấp là đầy đủ, chính xác và luôn cập nhật thông tin nhằm đảm bảo quyền lợi của Người Dùng theo quy định của việc sử dụng Dịch Vụ tương ứng. Công Ty không chịu trách nhiệm trong trường hợp Người Dùng cung cấp không chính xác hoặc không đầy đủ theo quy định của Dịch Vụ.
   The User is responsible for ensuring that the information provided by the User is complete, accurate and up-to-date to ensure the interests of the User in accordance with the use of the corresponding Service. The Company will not be held responsible in case the User provides inaccurate or incomplete information pursuant to the relevant terms of Service.
3. Trong trường hợp Người Dùng cung cấp thông tin của bên thứ ba, Người Dùng cam đoan và bảo đảm rằng Người Dùng có và đã có được đầy đủ sự đồng ý và chấp thuận của bên thứ ba đó và các chấp thuận khác theo quy định của pháp luật đối với việc Người Dùng cung cấp thông tin cho Công Ty và đối với việc Công Ty sử dụng các thông tin đó theo cách thức và quy định tại Chính Sách Bảo Mật này.
   In the event that the User provides the information of a third party, the User represents and warrants that the User has fully obtained such third party's consent and approval for the User to provide information to the Company and for the Company to use such information, which will be subject to the terms and conditions in this Privacy Policy.
4. Người Dùng bảo đảm và cam kết rằng các thông tin mà Người Dùng cung cấp cho Công Ty sẽ không nằm trong bất cứ loại thông tin nào sau đây: (a) bí mật nhà nước, (b) bí mật kinh doanh; và (c) bất cứ thông tin nào khác mà Người Dùng không được phép cung cấp theo quy định của pháp luật hoặc thỏa thuận bảo mật.
   The User represents and warrants that the information that the User provides to the Company will not fall into any of the following types of information: (a) state secrets, (b) business secrets; and (c) any other information that the User is not permitted to provide in accordance with the laws or confidential agreements.

1. Công Ty và các bên thứ ba mà Công Ty hợp tác có thể sử dụng các phương thức tự động, như tập tin cookie, tập tin chỉ báo (web beacons), công cụ định danh quảng cáo hoặc các phương pháp tự động khác (gọi chung là “Cookies”) có liên quan đến việc sử dụng Kênh Tương Tác để nhận diện trình duyệt hoặc thiết bị của CBNV, tìm hiểu thêm về sở thích của CBNV, cung cấp cho CBNV các tính năng và dịch vụ thiết yếu và cho các mục đích bổ sung khác. Cookies có thể chứa đựng các công cụ định danh độc nhất và được lưu trữ tại máy tính hoặc thiết bị di động của Người Dùng, trong email mà Công Ty gửi, trên các Kênh Tương Tác và tại một số địa điểm khác. Cookies có thể truyền tải Thông Tin Người Dùng và việc sử dụng Dịch Vụ về Công Ty hoặc các đơn vị được Công Ty chỉ định. Cookies được thu thập cho các mục đích bao gồm:
   The Company and the third parties with whom the Company partners may use automated methods, such as cookies, web beacons, advertising identifiers or other automated methods (collectively, "Cookies") relating to the use of the Interactive Channel to identify the Staff’s browser or device, learn more about the Staff’s preferences, provide the Staff with essential features and services; and for other additional purposes. Cookies may contain unique identifiers and are stored on the User's computer or mobile device, in emails sent by the Company, on Interactive Channel and in other locations. Cookies may transmit User Information and use of the Services to the Company or other entities designated by the Company. Cookies are collected for the following purposes:
1. Nhận diện CBNV khi đăng nhập sử dụng Dịch Vụ. Điều này cho phép chúng tôi cung cấp cho CBNV các đề xuất, hiển thị nội dung được cá nhân hóa và cung cấp các tính năng và dịch vụ tùy chỉnh khác.
   Identifying the Staff when the Staff log in to use the Services. This allows us to provide the Staff with personalized recommendations, to display personalized content and to provide other customized features and services.
2. Lưu các tùy chọn mà CBNV đã chấp thuận. Điều này cho phép chúng tôi tôn trọng những điều CBNV thích và không thích, chẳng hạn như tùy chọn ngôn ngữ và cấu hình của quý khách.
   Saving the options the Staff have approved. This allows OM to respect what the Staff like and dislike, such as the Staff’s language preferences and configuration.
3. Tiến hành nghiên cứu và phân tích để cải thiện Dịch Vụ của chúng tôi.
   Conducting diagnosis and analysis to improve the Company’s services.
4. Ngăn chặn hành vi gian lận.
   Preventing fraud.
5. Cải thiện an ninh.
   Improving security.
6. Đo lường và phân tích chất lượng của các Dịch Vụ.
   Measuring and analysing the quality of the Services.
2. Cookies cho phép CBNV tận dụng một số tính năng cần thiết của chúng tôi. Ví dụ, nếu CBNV chặn hoặc từ chối Cookies của chúng tôi, CBNV sẽ không thể sử dụng một số sản phẩm, dịch vụ nhất định yêu cầu CBNV đăng nhập hoặc CBNV có thể phải tự tay điều chỉnh một số tùy chọn hoặc cài đặt ngôn ngữ mỗi khi CBNV truy cập lại các Kênh Tương Tác.
   Cookies allow the Staff to take advantage of some of our essential features. For example, if the Staff block or reject our Cookies, the Staff will not be able to use certain products or services that require the Staff to log in or you may have to manually adjust a number of options or select the language each time the Staff access Interactive Channel again.

1. Cung cấp, cá nhân hóa, duy trì và cải thiện các sản phẩm, Dịch Vụ:
   Providing, personalizing, maintaining and improving its products and Services:
1. Cung cấp các dịch vụ/tiện ích cho Người Dùng, thông báo chính sách, sự kiện hoặc thông tin khác của Công Ty trong quá trình sử dụng Dịch Vụ;
   To provide services/utilities to the User, notify policies, events or other relevant information of the Company during the usage of the Services;
2. Quản trị và cập nhật tài khoản Người Dùng, xác minh danh tính Người Dùng;
   To administer and update the User’s accounts, verify the User's identity;
3. Quản lý, vận hành, cung cấp và/hoặc quản trị việc sử dụng, hoạt động của Người Dùng khi sử dụng Dịch Vụ;
   To manage, operate, provide and/or administer the User's usage and activities when you use the Services.
4. Thực hiện các hoạt động nội bộ cần thiết để cung cấp Dịch Vụ, bao gồm khắc phục các lỗi phần mềm và sự cố vận hành, tiến hành phân tích dữ liệu, thử nghiệm và nghiên cứu, giám sát và phân tích xu hướng sử dụng và hoạt động;
   To perform internal operations necessary to provide Services, including troubleshooting software failures and operational issues, conducting data analysis, testing and diagnosis, monitoring and analyzing the usage trends and activities;
5. Bảo vệ tính bảo mật hoặc tính toàn vẹn của Dịch Vụ và mọi phương tiện hoặc thiết bị được sử dụng để cung cấp Dịch Vụ;
   To protect the security or integrity of the Service and any facilities or equipment used to provide the Services;
6. Cho phép tương tác giữa các CBNV, giữa CBNV với Công Ty
   To enable interactions between the Staff, between the Staff and the Company;
2. Đo lường, hỗ trợ và cải thiện Dịch Vụ:
   Measuring, supporting and improving the Services:
1. Liên lạc, hỗ trợ liên lạc với Người Dùng, trao đổi giữa Người Dùng và Công Ty, và xử lý các yêu cầu hợp lệ của Người Dùng;
   To communicate, support communication with Users, exchange between Users and the Company, and handle valid User requests;
2. Điều tra và chỉ ra các vấn đề cần quan tâm;
   To investigate and locate areas of concern;
3. Lưu trữ, quản lý, dự phòng cho việc phục hồi sự cố hay cho các mục đích tương tự khác; và
   To store, manage, provide for incident recovery or other similar purposes; and
4. Đo lường việc sử dụng, phân tích hiệu suất, tìm phương hướng cải thiện và phát triển Dịch Vụ.
   To measure usage, analyze performance, find ways to improve and develop the Service.
3. Nghiên cứu phát triển:
   Researching and developing
   1. Tiến hành các hoạt động nghiên cứu, phân tích, thử nghiệm và phát triển bao gồm nhưng không giới hạn phân tích dữ liệu, khảo sát, phát triển sản phẩm và dịch vụ và/hoặc tạo hồ sơ CBNV, để phân tích cách CBNV tiến hành các hoạt động trên các Kênh Tương Tác của Công Ty, cải tiến các Dịch Vụ để nâng cao trải nghiệm của Người Dùng, phát triển các tính năng, sản phẩm và dịch vụ mới và tạo điều kiện cho các giải pháp tài chính và bảo hiểm đồng thời bảo vệ dữ liệu, cải thiện và tăng cường an toàn, an ninh, bảo mật;
      To carry out research, analysis, testing and development activities including but not limited to data analysis, surveys, product and service development and/or Staff profiling, to analyze how the Staff conduct activities on the Company's Interactive Channels, improve Services to enhance User experience, develop new features, products and services and facilitate financial and insurance solutions and simultaneously protect data, improve and enhance safety, security and confidentiality.
4. Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:
   Chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý để thu thập, sử dụng hoặc lưu trữ Thông Tin Người Dùng của CBNV trong một số trường hợp nhất định, bao gồm khi được yêu cầu, được tư vấn, đề nghị hoặc đòi hỏi bởi các cố vấn pháp lý hoặc bất kỳ quy định pháp luật, văn bản dưới luật, văn bản hoặc yêu cầu của chính phủ hay các cơ quan có thẩm quyền tại địa phương hoặc nước ngoài, yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền bao gồm nhưng không giới hạn nghĩa vụ công bố thông tin, báo cáo theo quy định pháp luật về khuyến mại, lưu trữ hồ sơ, kiểm toán, điều tra và giải quyết khiếu nại hoặc tranh chấp, tuân thủ các lệnh của tòa án hoặc các yêu cầu pháp lý, văn bản hoặc yêu cầu của chính phủ hoặc quy định khác; và bảo vệ quyền hoặc tài sản của chúng tôi trong trường hợp khiếu nại hoặc tranh chấp.
   Compliance with legal obligations: We have a legal obligation to collect, use or store the Staff’s User Information in certain circumstances, including when required, when consulted, recommended or required by legal advisors or any legal provisions, bylaws, documents or requests of the government or local or foreign authorities, at the request of competent authorities, including without limitation to the obligation to disclose information and reports in accordance with the law on sales promotion, record keeping, audit, investigation and settlement of complaints or disputes, and compliance with court order or legal requirements, documents or requests of the government or other regulations; and protect our rights or property in the event of a complaint or dispute.
5. Phòng chống gian lận và lạm dụng, quản lý rủi ro:
   Preventing fraud and abuse, risk management
   1. Cho việc định danh và/hoặc xác minh Thông Tin Người Dùng;
      For the identification and/or verification of User Information;
   2. Phát hiện, ngăn chặn các hoạt động giả mạo, phá hoại tài khoản của Người Dùng, hoặc các hoạt động giả mạo nhận dạng của Người Dùng trong Dịch Vụ;
      To detect, prevent fraudulent, sabotage activities against User's account, or tampering with the user's identity in the Services;
   3. Ngăn chặn hoặc điều tra bất cứ gian lận, hoạt động bất hợp pháp, hành vi sai trái hoặc thiếu sót liên quan đến việc sử dụng Dịch Vụ hay bất kỳ hoạt động nào khác phát sinh từ mối quan hệ giữa Công Ty và CBNV trong Dịch Vụ;
      To prevent or investigate any fraud, illegal activity, misconduct or omission related to the use of the Service or any other activity arising out of the relationship between the Company and the Staff in the Services;
   4. Phát hiện, ngăn chặn và truy tố tội phạm; và
      To detect, prevent and prosecute crime; and
   5. Sử dụng các phương pháp chấm điểm để đánh giá và quản trị rủi ro.
      To use grading methods to assess and manage risk.
6. Các mục đích hợp pháp khác phù hợp với mục tiêu của Dịch Vụ (nếu có).
   Other legal purposes that are consistent with the goals of the Service (if applicable)

1. Thông tin tài khoản: Nếu CBNV muốn bổ sung, cập nhật hoặc xóa thông tin liên quan đến tài khoản của mình, vui lòng thực hiện theo hướng dẫn của Công Ty tại từng thời điểm. Khi CBNV cập nhật hoặc xóa bất kỳ thông tin nào, chúng tôi thường giữ một bản sao của phiên bản trước.
   Account information: If the Staff want to add, update or delete information related to their account, please follow the Company's instructions from time to time. When the Staff update or delete any information, we usually keep a copy of the previous version.
2. Trình duyệt và thiết bị: Tính năng Trợ Giúp (Help and Support) trong ứng dụng My One Mount sẽ cung cấp cho CBNV các sự trợ giúp cần thiết.
   Browsers and devices: The Help and Support feature on My One Mount mobile application will provide the Staff necessary support.